家电行业也不可以置身事外，最难的也是很多不确定性。因为一个行业不仅要受制于宏观环境，还要受制于行业内在的规律。不论是宏观环境，还是行业内在规律。都存在很多的不确定性，不是人们想象的可以未卜先知。

此外，而在当今这个处于嬗变的时代，信息既是透明化，同时也趋于碎片化。更是难以把握趋势性的东西。因此，2021年对家电行业来说，难以预料的事也不在少数。或许只能走一步看一步，随机应变吧！

难点一：渠道到底该怎样变？线上线下如何取舍？

2020年，对于家电头部企业来说，是渠道最难把握的一年。从趋势上来说，以线上线下融合为核心的新零售是公认的渠道变革模式。但是对于具体品牌来说，到底把渠道的重心放在线上还是线下，至今都没有一个明确的答案。

特别是对于头部企业来说，传统渠道是曾经制胜的法宝。像格力，在过去几十年中，能够驰骋家电市场，就在于很好的依托了传统渠道商，借助当地经销商的资源，在区域市场上精耕细作。但是，在2020年疫情之下被迫选择了直播带货，对当地经销商造成极大的经营压力。在疫情之下，短期内选择线上直播带货是有益的尝试，但无论如何对代理商来说，冲突与矛盾是难以避免的。

2021年，难于把握的还是渠道线上线下的资源配置。直播带货在上年中被逼火爆，但是2021年这个风口还在吗？如果还在，继续把渠道重点放在线上，代理商仍然是可以理解的。一旦疫情缓解，线下商流回归正常后，渠道要不要重新回到疫情之前，还是借势对渠道进行彻底的变革改造，这是一个非常棘手的问题，也是不可能回避的问题。

难点二：大而全对决精而尖，多元化的尺度怎把握？

在家电产业发展初期，一直是有多元化与专业化的选择问题。进入到互联网时代后，随着互联互通成为可能，行业之间、产品之间的跨界已经非常容易。到底多元化还是专业化，已经在多元化企业成长更快空间更大面前，有了明确的答案。

在此背景下，家电企业加快了多元化的步伐。特别是在智能家居出现后，就居家电器产品而言，已经不是单个独立存在，产品的整体化或者是套系化成为规模企业新的发展方向。

多元化对于实力大企业不在话下，难以抉择的是广大家电中小企业，不要说跨行业的跨界融合，就家电品之间的多元化都是难题。要不要跟随主力也步入多元化之路，2021年的复杂局势加剧了选择决断的难度。

难点三：原材料仍然在涨价，终端产品怎么涨价？

价格战是行业的客观存在，中国家电产业也是伴随着价格战成长成熟的。当市场、产品竞争激烈时，特别行业进入到产能过剩阶段，为了抢夺市场份额，为了取得竞争有利态势，厂商都会祭起价格战这把屠刀。况且，家电行业已经进入到产能过剩时期，价值竞争是不可避免的手段。

当下，一方面，2020年由于全球疫情肆虐，世界各地的家电供应链基本瘫痪。唯独中国对疫情控制得当，因而，全球市场采购都集中到中国，造成供给的紧张状态。另一方面，由于大宗原材料供应紧张，造成制造成本的逐步抬升。短期内可以通过优化管理、产业链资源应用，可以消化成本涨价因素，但长期以往成本继续上涨，终端产品涨价就难以避免。

但是在产能过剩和竞争激烈，厂商、品牌为了争夺市场份额情况下，怎么涨价才能弊大于利，是值得厂商思考研究的问题。不涨价面临亏损怎么办？涨了价丢了市场份额怎么办？对于厂商、品牌商来说，不是简单的一涨了之，需要权衡的因素会很多。

当然，2021年厂商遭遇到的难点绝不仅仅是这三个方面，包括每个厂商、品牌都有自己相应的难点，绝非一篇文章就可以概括的。况且，2021年市场环境还存在很多的不确定性，随时都有可能出现意想不到的新难题。

实际上，解决难题的过程，就是企业前行的动力，也是行业发展的过程。可谓，困难难题不可怕，关键是要有战胜困难的勇气，然后找到克服困难的办法。有句话说得好，“办法总比困难多”。

回看行业发展历史，哪一年没有困难，不都是克服困难前行的吗？