本公司一般采用快递、物流、回程车的方式进行发货,本公司的产品标价不包含运输费用,一应运输费用需要顾客另行支付,关于物流运输我们一般是将产品送到对应的物流站,需要顾客到物流站提取货物,我们也提供送货到家的服务,但是会收取相应的运输费用,在产品发货前我们的工作人员会就运输费用与顾客进行相应的说明,若对此有疑惑的应当及时与我们反映。
我们致力于为顾客带去高质量的售后服务,多年发展让公司具备了一套较为成熟的售后服务系统,我们主要为顾客提供以下售后服务内容:为顾客解答产品安装、使用问题;顾客有需要,我们会为顾客出示公司相关证书,产品相关检测结果等;保质期内为顾客处理产品的质量问题和损坏问题;与顾客保持通讯正常,在顾客需要帮助时为顾客提供相关帮助等等。
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