1. 确定施工面积以及施工注意事项
业务人员在施工前应仔细了解客户的住房面积、室内布局状况、大致污染原因以及有无特殊要求等,同时与客户沟通施工的大体工作流程及客户所需要做的准备
如:需要施工前空气质量检测的则要关闭门窗1小时,尽量把家里的家具打扫干净,将需要治理的家具内部腾空等。
并告知我们在施工过程中可能会移动家具、请客户有所心理准备,放置好贵重物品等)。特别应问清客户有无强调的注意事项,然后将反馈信息传达到施工人员,
以保证施工效果,最后确定施工的具体时间。
2. 施工前的准备
(1)按施工面积情况确定已培训过的工作人员数量(包括产品性能、装修污染知识及喷涂工作流程的培训),以确保施工过程的准确无误。
(2)工作人员出发前应穿着好整洁的工装,带齐所需产品及工作用具。
(3)出发前应与客户做最后一次时间及施工地点的确认,确认无误后前往施工。
3. 施工程序
(1)工作人员上门后应与客户再进行工作及专业知识上的沟通,可详细了解客户的要求,如家具的移动,并可提出一些施工建议,指出建议的理由。
(2)施工前有条件的情况 下要在客户门口放置“施工告示牌”,用来提醒相关人士,此处在进行施工,带来的短暂不便敬请谅解。
(3)施工人员必须严格尊重客户的意愿,不得在客户处随便坐卧,更不得私自翻动客户的任何物品,随时保持施工现场的清洁,不得随意丢弃任何物品或作出吸烟吐痰等不文明举止。
(4)施工前空气质量检测,注意,正常情况下我们的检测只赠送一点一项的检测,一般是以甲醛检测为主,如果客户要增加检测点或检测项目,则要另行收取相应的费用。
(5)施工前将不需要喷涂的物品遮盖住(尤其是文物、名画、电器、高光家具等),喷涂时,首先将产品摇均匀加入到喷枪中,接上电源并调试好喷枪,应尽量保证喷枪的雾化效果(先做试验,将喷枪距离40cm左右向手面喷涂,以手面无明显湿润感觉为标准),控制流量,可采取中气压、低流量、高雾化的喷涂方式,掌握好距离,喷涂表面与喷枪的距离应保持30cm-50cm之间为最佳,可获得较好的施工效果。
(6)尽可能在施工结束后1小时左右对室内空气质量进行检测,如客户强调要另行择日检测,则要告知顾客会收取单独上门检测所需要的人工费及路费。
(7)在施工后尽量保持室内的开窗通风。因为我们的产品属于长效降解型产品,不会因时间的推移而失去作用,为增加产品的功效,要保证适当的通风。通风可以造成室内空气循环,增加污染气体与我们的产品(附着于喷涂物表面)接触面积、范围及频次,便于加大污染的祛除速度。
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