浙江奥星制冷设备有限公司下辖：上海奥新制冷设备有限公司，已有20多年的发展历史，在全国大中城市设有九家下属公司。工厂占地达108亩。 新厂占地67亩，建筑面积32,000平方米，主厂房面积28000多平方米。 项目总投资超过2亿元。 新的生产和检测设备投入近3000万元。是一家集研发、制造、销售于一体的，专业生产各种制冷设备的综合型企业。主要产品有：空气冷却器（冷风机）、风冷冷凝器、水冷冷凝器、贮液器、船用（海水）水冷冷凝器、干式蒸发器、制冷压缩机组、椭圆管蒸发式冷凝器、翅片管蒸发式冷凝器、外转子轴流风机、分马力电机、风叶和电加热管等制冷部件。并为客户提供各种非标制冷产品的定制加工，承接冷库工程的设计、安装、维修和技术咨询等服务。

   公司同时具备压力容器制造许可证（证号TS2233074-2009）、制冷设备生产许可证（证号XK06-015-00229）和CCC电机产品安全认证证书。本企业是“浙江大学校企合作科研基地”，连续十年被评为“AAA”级信用企业，“诚信民营企业”等荣誉。公司按照ISO9001的要求建立了完整的质量管理体系，拥有专业的制冷设备检测中心和强大的技术研发中心，部分产品已获得国家专利（专利号：ZL200520134479.4）；保证了产品质量的可靠性，提高了公司的信誉度。

公司本着“敬业、诚信、创新、奉献”的企业宗旨，一如既往地为新老用户提供优质的产品、快捷的效率和完善的服务，让顾客满意是我们一直的追求。  

公司本着以质量求生存，以信誉求发展的经营理念，竭诚为广大客户提供优质的服务，专业的知识，达国标质量，满足客户 大的需求。

   欢迎世界各地朋友，来电来函洽谈业务，共图发展，再创佳绩！

欢迎国内外朋友跟我们进行各种形式的合作，我们将以 好的产品、 优惠的价格、 完善的服务,满足您的需求！客户满意是我司永远追求的目标！

公司文化：技术、品质优良、用户至上；

服务理念：顾客的满意就是我们的标准，把完善的产品和服务奉献给顾客。

服务宗旨：用户至上--满足用户的需要，是我们追求的目标；   

 主动热忱--积极、耐心、细心为顾客解决所有问题；

 微笑服务--是我们每个员工具备的基本素质；

 团队协作--以团队精神，创造技术是达到 高效率和 佳服务的标准。

售后服务承诺

一、售前服务
  1、派技术人员为用户介绍国内、国外冷藏保鲜行业执行标准，介绍我公司的工程特点及概况，为用户选择
    性价比较高的投资方案提供决策性材料。
  2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来公司考察指导。
    在整个方案设计过程前后及时提供各种产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公
    司选择满意的建造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我公司为您服务，我公司也非常愿意就此项目
    为贵单位提供技术咨询，以便贵单位能够采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。

二、售中服务
  1、我公司在技术方案设计中，优化设计，精益求精，与设计部、贵公司密切合作，保证设计工作的顺利开展，
    并积极听取客户的要求，完善设计，若客户有更改需要，使用单位有特殊需要，我公司将全力满足其要求，
    并想尽办法，与各方面协调好合作关系。
  2、选择国际及国内 好的配套件制造商家，既满足性能要求，又便于以后的维修、配件供应。
  3、在建造过程中，我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的所有工
    作能够有条不紊的开展。

三、售后服务
  1、产品发到用户，我公司派专人与贵公司有关人员共同清点并签定《产品验收单》。
  2、在设备进行安装调试期间，我公司派现场工作经验丰富的高级制冷工程师亲临现场免费指导安装调试，
保证产品正常顺利运行。
  3、免费培训制冷操作工，对设备技术进行详细的培训，并对使用单位的一些贮藏保鲜知识进行免费培训，
让客户在设备维护、运营以及货品入库一系列的程序上做到熟练掌握，并与现场保管人员建立联系，在
维修使用方面，做长期的技术支持。在贵单位使用我公司建造的冷库工程期间，提供24小时的维修，以
保证用户使用要求。
  4、供应备件及时、确保用户满意
  （1）及时反映用户需求；
  （2）提供质优价廉的产品，确保按期交货；
  （3）严格控制产品质量；

    我们不仅提供给用户的是合格的产品，而且更提供高质量的服务，在同行业中树立起良好的形象，给用户留下深刻的印象。