特别提示：买家签收货品的程序一定是先检查货品，确认无任何问题之后再签收货品。

1.到货时，买家请别急着签字收货，请一定要当着快递人员的面首先检查包装是否完好，其次打开包装检查物品数量是否正确，物品是否损坏，或者是有质量等问题，如果有损坏或者是质量等问题，请一定要拒收，（这一步很关键，关系着您的权益能否得到保障。）并注明拒收理由，把货品包装好返回本店，同时立即联系我们，我们一定会给您一个满意的答复。

2.确认无任何问题后再签字收货。签收之后我们是严格按照消保“7天无理由退换货”的程序进行处理的。退换货的前提是产品不能够影响二次销售的，而且是因为买家不喜欢、不满意而产生的，所以因退换货而产生的一切费用都是由买家承担的。淘宝“购物保障”里面都有详细说明的，请注意查看。（请注意：签收之后的产品是不存在任何质量或者损坏等问题的，因为有这些问题您就已经拒收了。所以签收之后再提出损坏、质量等问题我们是不受理的。）

3.请买家务必按照以上程序进行，以免发生不愉快的事情。谢谢合作！

1、本店所有商品的运费按重量计算：商品毛重+包装重量=实际商品重量，默认首重为：1公斤、续重：1公斤，所有商品不足1公斤，则按照1公斤收费。请根据您需要的商品，点击“立刻购买”联系我们根据您需要的快递修改对应的运费价格后，您再确认付款。谢谢合作！

2、本店合作快递为：邮政ems快递、韵达快递，为了您购买的宝贝及时、安全、准确的送达您的手中,请您注意您选择的快递是否属于派送范围，如果不属于派送范围需要自提,具体请联系客服查询。

3、货物运送情况：点击“我的淘宝”——点击“已买宝贝”——点击“查看物流”，可查看相关商品的物流情况，或到相应的快递公司网站输入快递单号进行查询。如果信息不对，请通过快递网站查找您所在地区的快递公司分部电话号码，告知单号，查询商品下落。如商品确实在运送图中出现了相关问题，请及时上线联系我们，协商解决。请不要直接给我们中差评，通情达理的您最终目的是和我们一样，就是“满意的解决问题，给中差评其实不利于解决问题。请及时上线和我们客服联系沟通由心开始！

4、货物否属于派送范围：请打开电脑“Internet Explorer浏览器”→输入“对应快递公司网址”→点击“服务网点”→点击“你所在的地区”查询是否属于派送范围,具体请联系客服查询。

在线时间：早上7:00-晚上24:00(节假不休)

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