买家提问

1、夏天怎么制冷？

答：把地下井水经过水泵输送到机器里边，然后开机设定温度后就吹出冷风来，或者购买制冷设备如：空气能冷暖型，水地源热泵机组，水温低于18可用，水温越低效果越好。

2、冬天怎么制热？

答：燃气、油、电锅炉、壁挂炉、燃煤水暖炉、空气能热水机产生的热水经过循环泵输送到机器，当热水大于35度时，开机状态制热模式下热风自动吹出来 。

3、安装升级版流线型超薄机不用增压循环泵可以吗？

答：不可以。如果壁挂炉、电锅炉等设备自带循环泵时可以不用另行安装，如果和暖气片混装时，暖气片必须加装阀门控制减小其流量。系统内压力越大流水速度快，效果越好。

4、我家的暖气片都烫手了，空调开机不吹热风，怎么回事？

答：原因1：水流经过暖气片回流到炉子，空调内部弯多管细阻力大，水没有流进机器内部。原因2：没有安装循环泵或者泵功率太小，压力不足。解决方法：暖气片加装阀门控制流量。安装水泵或更换大功率水泵。

5、我是集中供暖，水温只有35度，可以使用吗？

答：可以使用，需要设定管温启动温度小于35度，大于30度。操作方法关机长按模式键，出现管温设置界面，操作加减键完成。

6、我买的其他厂家异味很大，这个机器有吗？

答：没有。我们的机器内部没有使用再生塑料配件，整机由高温烤漆和金属制造，对人体没有任何危害，环保健康，放心使用。

7、室内机安装在什么位置比较好？

答：可放地面可以悬挂。可以根据家用暖气片或者集中供暖暖气片的高度安装，建议不要高于2米。

8、温度设定在多少度合适，风速怎么设定？

答:制热模式下冬季设定室温24度左右，管温设定在大于32度，风速转换到自动状态1级-2级-3级-4自动，水温越高风速自动变大，建议买家在自动风速模使用。夏季使用在制冷模式下室温24度左右。在通风模式下使用，不受温度控制。水温越低效果越好。

9、看了好多家类似一样的机器，为啥升级版流线价格高很多？

答：机器主要的部件是表冷器，也叫水箱，表冷器铜管的厚度决定使用寿命，厚度分很多种，从目前0.16-0.18-0.20-0.22-0.26-0.28多个规格，使用了薄管的和再生配件的成本低很多，电机功率缩水严重，内部消音保温防滴水材料都省略，制冷效果严重不行，铜管重量轻，钣金薄，使用材料成本低。一分钱一分货，多了解产品细节才能买到放心产品。

10、以前买的机器噪音很大，这个机器噪音大吗？对着床安装可以吗？

答：静音，低风速属于睡眠状态，听不杂音，，四级风速，任意设定，小于24分贝。水温高于50度时自动高速，强劲风力升温迅速。因为风口是柔性出风，不会影响到孩子睡眠。

11、我房间室内温度低可以从已经安装使用的暖气片串联一台吗？

答：可以的，如果从暖气片后边加装室内机必须安装小功率循环泵。如果不在二者之间加泵，水流经暖气片后回流到回水管，机内进不去热水吹不出热风的。

12、我在网上购买了一台超薄壁挂机，用了一个冬天就漏水了，找不到卖给我的商家，商标也查不到厂家，请问漏水是什么原因？这台机器怎么办？

答：漏水有2个原因，1、冬季不使用未放水冻裂。2、铜管壁太薄不承压。这台机器需要更换原厂水箱，因为各厂家水箱结构不同，再使用其他厂家不一定合适。建议购买正规厂家产品，目前空调器家庭作坊产品很多，质量很难保证，不要因为价格低购买，出了问题找不到售后了。请新老买家认准商标-隆百特。