本公司产品在网页上的标价均不包含运费和税费,本公司出售产品,关于产品运费的制定是由运输公司制定,本公司不参与运输费用的制定,但公司多年经营以来,与多家运输公司均有着长期的合作,对运输费用制定有着相应的了解,我们坚决维护顾客的利益,所以关于产品运输我们会代替顾客进行监督,以免出现相关纠纷问题。
本公司产品保修条例如下:
1)本公司产品种类较多,不同的产品使用在不同环境下,保修期均有所差异,本公司产品保修期普遍为一年,在出售产品前我们会与顾客作详细说明;
2)产品处于保修期内,若有质量问题,待顾客与我们详细说明后,我们会在8个小时时间内做出详细回复,若顾客要求本公司派遣工作人员到现场服务,我们也会在48小时内派遣工作人员到达现场;
3)产品过了保修期后出现质量问题,若顾客需要我们对其进行维修,则需要支付相应费用,我们会与顾客协商好所需费用后再对产品进行维修工作。