七月的黄昏，光照在身上还是有些烫。又到了做饭时间，这一次，67岁的村民陈兰珍不再依赖净水器，而是直接打开水龙头，清澈的水便哗哗流出：“现在这个水真的干净到没话说，我们老百姓真的甜到心里。”

夏日，往往是居民用水高峰，但在陈兰珍所住的奉贤区头桥社区，却历来是个“用水难”地区。据陈兰珍说，这个“难”，是从“娘胎”里带来的。“头桥地处奉贤与浦东地区交界，以前这里是外区自来水公司供水的，管子能排过来，但水压上不来，缺水用。后来，上海市自来水奉贤有限公司（上水奉贤公司）接管了，水大了，但因原有管道老化，水不干净，”眼看盛夏就要来了，陈兰珍很愁，“水不好用，老百姓是真要吃苦头的。”为了让村居民从“用上水”到“用好水”，今年年初，上水奉贤公司接管后，就把二次供水改造工程作为“头号工程”推进，并大力开展老旧管网改造，短短半年时间，头桥城区2000年前建成的11个老旧小区、农村地区的13座桥管均已完成改造。陈兰珍的村——蔡家桥村、就在其中，全村2800多名村民共同受益。

这份获得感，让头桥第二社区居民委员会副书记王保才也有了深切感受：“我们辖区都是老旧房，共有22个水箱，住着1500多名居民，以往都是靠顶楼上的水箱供水，停水、漏水、缺水用问题很多，老百姓常常来求助。”自从二次供水改造工程在第二社区铺开后，原先的水箱全部拆除，取而代之的是一个24小时运转的加压泵站，“解决了20多年来长期不能解决的大问题，”王保才直言，“无论是投诉率还是求助率，都有明显下降。”

不仅如此，“七一”前，上水奉贤公司还在头桥社区揭牌成立了头桥营业网点（隶属于南桥供水管理所奉城站），让老百姓随时随地都能找到“供水员”。村民张福清“试”过后，直翘大拇指：“之前，我发现家里自来水有点黄，这个水不好可是大事情，我也不知道找谁，于是就跑到营业网点试试看。我把情况和‘供水员’一说，‘供水员’二话不说，立即到我家里来取样。”张福清回忆，发现水管老化引起的问题后，又马上拿出了解决方案，动用了大量的人力、物力、财力，用了不到一个月的时间，就把供水管网改造好了：“哎哟，这个速度喔，快的我都不敢相信。”

老年市民点赞，青年市民也同样叫好。头桥营业网点已植入数字化功能，既可以足不出户了解用水情况、每日水质等信息，还能实现网上缴费、业务办理等便民服务。针对出行不便的市民，该网点还推出了安心服务卡，为这些“沉默少数”提供上门收取水费、检测水质等系列服务。

“目前，二供改造后，受益居民2050户；更换不锈钢桥管15座，受益居民650户。”上水奉贤公司南桥供水管理所奉城站站长刘益东说，“下半年，我们还会继续加大老旧管网更新改造力度，坚决打好供水服务攻坚战，全面打造头桥供水服务新高地，让头桥百姓真正的从‘用上水’变为‘用好水’。”