根据建筑计算机软件公司(ccs)对其客户、利益相关者和行业合作伙伴中进行的一项调查结果，此次全球疫情导致的封锁迫使建筑业对技术的采用进行了更具战略性的思考，特别是在涉及沟通和协作方面。

进行该调查的目的是确定南非建筑业如何受到封锁的影响以及采取何种措施来应对当前形势，因为预计建制行业将在新冠病毒covid-19大流行之后在经济复苏中发挥重要作用。

 
       建筑行业项目中断和延误

约70%的受访者表示，他们的所有项目都因新冠病毒的大流行而受到中断或延迟的影响，而收入超过10亿兰特(1南非兰特=0.4157人民币)的公司中有52%的受访者表示，其项目的100%已被延迟或中断。

这些中断和延误是由于政府实施的封锁措施以及材料、工厂和设备以及个人防护设备短缺的结果。

ccs首席执行官安德鲁·斯库德(andrew skudder)表示，虽然受访者预计短期内所有建筑行业都将受到大流行的影响，但预计建筑行业受影响最大。

“建筑行业主要由私营部门客户提供资金，由于新冠病毒covid-19大流行导致预期的经济下滑，预计将减少投资。住宅和零售投资可能受到最大的影响，原因是大量的失业、不断增长的消费者财务压力以及在新冠病毒实施封锁后缺乏信心。”

他补充说，包括民用和道路在内的基础设施支出预计将受到较小影响，因为这往往是政府投资的。受访者认为，政府可能会加快其基础设施支出计划，以期加快经济复苏，并尽快将失业的劳动力吸收到就业市场中。采矿受到的影响最小。”

私人客户受影响最大

79%的受访者表示，私人客户受影响最大。商业和消费者信心受到新冠病毒大流行和封锁的不利影响，预计这将导致2020年gdp下降6.1%。这支持以下观点：建筑业将受到最大影响，因为其主要资金来源是私人客户。

预计国有企业受影响最小。尤其是eskom，它是必不可少的服务提供商，并且正在实施许多不受封锁影响的建设计划。

此外，由于国家政府的扩展，诸如水务公司之类的水务部门也将受到较小的影响，因为它们也提供基本服务，基础设施需要不断维护和升级。

 
       应对病毒大流行带来的挑战

skudder说，调查中出现了一些主要主题。“其中之一是保持开放沟通渠道的需求不断增加，尤其是与员工、项目客户与其他利益相关者的沟通。如果人们在充满不确定性的时刻感觉到消息灵通，对于企业来说无疑是更健康的。

“成本管理是另一个显而易见的主题，企业采取措施来控制成本并确保流动性尽可能长的时间。有趣的是，组织已经终止了工厂的租赁并与保险费进行了谈判。”

他说，建筑业高度商业化，签订了严格的合同来规范承包商与其客户之间的关系。

他补充说：“建筑公司需要采取各种步骤，以确保他们为经济复苏所需要的恢复和商业权利确立自己的位置。”

他指出了由英国政府的建设领导委员会covid-19工作组推出的新行业指南，该指南提供了实用建议，可帮助承包商避免因流行病对项目的影响而产生的昂贵且长期存在的争议。

“一些受访者表示，他们将向客户和分包商提交合同通知，以保护自己，尤其是在免除保留金方面。此外，由于不可抗力开始发挥作用，许多受访者将提交延长时间和费用的索赔要求。延长时间可能是最关键的，以确保他们不会在合同的稍后时间达到时间限制。”skudder指出。

当涉及到未来业务时，受访者正在寻找创新或以不同方式做事的方法。 “其中一位受访者专注于提供非核心服务，例如管道和电气工程，而另一位受访者则重新评估了公司的现有业务模式，该模式仅基于其提供物理服务的能力，并采用了更多基于电子商务模式的服务。”

此外，受访者还没有停止工作投标。 “仍然有项目招标，而且公司正在积极尝试为covid-19之后的项目建立渠道。这是积极的，因为该行业预计未来几个月建筑行业的活动将大大增加。“”

“建筑业是一般经济活动的重要驱动力，并且是轻松吸收大量失业者的一种方法。政府确实需要加快基础设施的发展，尤其是在能源领域，在该领域中，可再生能源可以迅速产生并吸收劳动力。对于建筑材料的需求增加，这也对制造业产生了涓滴效应。”skudder指出。

建筑行业如何接受技术?

 
       skudder说，这项调查得出的主要见解之一是技术没有边界。 “尽管众所周知，建筑业采用技术的速度一直很慢，但大流行迫使它不得不采用数字化技术以促进远程操作。”

这与麦肯锡公司(mckinsey&company)的报告保持一致，该报告指出，在全球范围内，建筑行业正在转向远程工作方式。它以设计师和工程师更加依赖数字协作工具，例如建筑信息模型(bim)以及工程师和承包商使用4d和5d仿真来重新计划项目和优化进度表为例。

调查中的受访者表示，大流行使他们更加了解了技术在危机期间以及未来所扮演的角色。正在使用的许多技术都与通信和协作有关，例如microsoft teams和用于管理会议的zoom。

skudder说，这种提高的意识促使ccs加快了调查将rib software的一种协作产品引入南非市场的可行性。“如今，建筑行业参与者更倾向于为其团队投资技术，我们希望交流和协作平台将成为规范。

“行业中仍然存在一些制约因素，我认为这些制约因素是缺乏知识和意识，并且(在某种程度上是一种思维方式)他们是建筑公司，因此必须在现场进行。但是，即使在现场，也可以数字方式启用流程。”

建筑行业应该投资什么技术?

 
       首先，业界应研究基于云的解决方案。“当您被封锁在办公室之外而又无法访问服务器时，维护会很成问题。基于云的解决方案由其他人托管，无论您身在何处，都可以24/7全天候访问。” skudder说。

其次，建筑公司需要创建一个通用数据环境(cde)，企业所有的数据都存储在中央存储库中，并可以在需要时进行访问。

skudder说，拥有数字财务管理、薪资和估算解决方案的建筑公司应该探索如何充分利用这些投资。“那些现场下游数字化不足的人应该寻找基于现场的解决方案，以使人们能够继续工作并在现场访问数据，而不是依赖办公室中的文件。”

他在总结中重申，建筑业对于南非大流行后的复苏至关重要。“通过有效地利用强制性性大流行停工时间来反思建筑行业业务模式和运营流程，并加强其数字化响应，建筑公司和相关业务可以从危机中变得更强大、更有弹性。”