长春市汽开区专项整治噪声“城市病”打出“组合拳”

导读

长春市汽车经济技术开发区（简称“汽开区”）近年来在城市管理方面采取了一系列举措，旨在解决市民反映强烈的堵点和难点问题，特别是针对噪声污染这一影响居民生活质量的关键因素。通过一系列的制度创新和技术应用，汽开区不仅提高了政府服务效率，也为市民创造了更为安静和谐的生活环境。

畅通渠道，及时处理合理诉求

汽开区高度重视市民的意见反馈，将市民投诉热线视为了解民意的重要窗口。为此，汽开区建立了完善的受理处置机制，确保每一个市民的声音都能被听到，并得到迅速而有效的回应。工作人员通过电话、微信以及面对面交流等方式，与投诉人保持密切沟通，实时跟踪处理进度，确保信息透明，增强公众信任度。据统计，汽开区共处理了749件信访投诉案件，所有案件均得到了妥善解决，办结率达到了100%，市民满意度显著提升。

强化监管，依法查处违法行为

为了从根本上解决噪声问题，汽开区加强了对各类噪音源的监管力度。一方面，实行网格化管理，组织网格员深入社区进行地毯式排查，特别关注商超、药店等人员密集区域，向沿街商铺及大型商场宣传《关于禁止使用高音喇叭的告知单》，共计发放92份，并对违规行为下达了不予处罚通知26家，以此来引导商家自觉遵守相关规定；另一方面，在医院、学校等人流密集且敏感地段实施定岗执法、错时管理和常态巡查相结合的方式，有效遏制了非法制造噪声的行为，使区内噪声水平明显下降。

联防联动，形成执法监管合力

噪声治理并非单一部门可以完成的任务，需要多方面的协作配合。汽开区生态环境分局深知这一点，因此长期与公安、市场监管、住建等部门以及街道办事处保持着紧密的合作关系。当接到群众关于严重噪声污染的举报时，各部门能够迅速响应，共同参与调查取证工作，确保数据准确无误。对于核实存在超标排放噪声的企业或个人，相关部门会联合行动，采取包括但不限于警告、罚款在内的多种手段进行整治，形成了强大的执法震慑力，保障了公共利益不受侵害。

宣贯督导，压实企业主体责任

除了加强对现有噪声源的管控外，汽开区还注重从源头上解决问题，即通过宣贯督导的方式帮助企业落实降噪措施。针对那些因空调制冷机组、冷却塔、风机.html'>风机等设备运行而导致的噪声扰民现象，汽开区定期召集相关企业负责人进行集中约谈，详细解读法律法规要求，并提供技术支持指导，帮助他们优化操作流程，减少不必要的噪音产生。同时，鼓励企业在日常经营过程中积极履行社会责任，主动采取有效措施降低自身活动对外界造成的负面影响，共同维护良好的城市声环境。

结语

综上所述，长春市汽开区在噪声治理方面所取得的成绩是值得肯定的。它不仅仅是在技术层面实现了突破，更重要的是构建了一套行之有效的管理体系和服务机制，既保证了政策执行的有效性，又提升了人民群众的生活品质。未来，随着更多先进技术和理念的应用，相信汽开区将在改善城市声环境中发挥更大的作用，为其他地区树立典范