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安全用水健康生活

   日期:2022-11-04    
各位观众,
大家下午。
感谢王贺主任的邀请。
今天对于我来讲也是个非常难忘的一次分享课。
因为还在家这个居家隔离中。
前段时间连续的出差呢就没有回到北京,
没有回到办公场所。
所以今天在家给大家做这么一次简短的分享。
我我的分享主题呢会更聚焦一下。
就是我会讲我们目前净水领域在物业渠道的这个结合点,
包括未来的这种下沉市场走向千家万户的这种趋势。
所以这个分享主题呢就是物业渠道,
我们净水的新通路,
整个分享呢分成五个部分。
第一个部分呢还是关于我本人这个机构的介绍,
以及北京商务与科技公司的介绍。
那商务委呢是国务院国资委系统民政部备案的,
这种服务于中国城镇商业和物业相关领域的一个全国性的行业建设服务机构。
那我们商务委的委员单位以及百强物业的商业联盟成员单位呢,
基本已经覆盖国内的百强物业公司,
接近两百六十家物业公司,
七万多个小区,
以及二点一亿这个城市的中产人群。
北京商务云科技公司呢是商务委市场化主体公司,
主要呢是搭建服务于我们行业的物业行业的社区消费,
供应链和服务链平台,
这是它主要的这个职责和工作内容。
业务类别呢从我们物业行业跟我们净水这个领域,
就是目前的这个已经发生的这种合作来看,
就是整体可以分成这个公共净水和家用净水。
可能这个分类的方法呢跟我们净水行业不太一样,
我也是从物业行业的这个出发点从物业行业这个出发点来去看我们的这个净水的服务。
那公共净水呢目前主要是跟物业公司以这种场地租赁的形式进展。
进场以后呢,
再通过我们的这个终端设备,
向我们的住户和业主提供这种血水的服务,
可以充值,
可以单次购买。
那家用净水呢其实就是我们常见的这种家家庭使用的净水设备,
这种是通过我们的加装这个净水的品牌,
或者我们的渠道经销商来直接向c端销售的,
包括线上直接向c端业主销售。
这是两个场景。
所以公共净水呢可能更偏对于b端的服务,
就是签约进场。
另外呢对c端呢也是以一种持续的这种服务的业态存在的。
家用呢其实其实就是我们正常的这种to c销售,
所以后面呢我也会依附于这两种这两个业务类别,
分别来去讲它目前的这个在是在物业行业的这个情况,
以及存在痛点,
以及解决方案。
从这六张图其实我们可以看出来,
其实目前已经有各种类型的各个品牌的这种净水以及取水的这种设备,
进入我们这个小区的,
大部分呢也都是跟物业公司直接签约。
其中最左侧的四张图呢就是我们日常所见到的公共取水设备。
那最右侧的两张图呢,
上面呢其实是这个叫幽水工程,
在华南区域比较深耕,
它其实是以这种四升到五升的这种桶装水取水为主。
虽然不是这个净水设备,
但是它的跟物业公司合作的这种形式,
包括这种机制,
其实还比较相像的。
目前在华南区域,
在大湾区域做的比较这个深耕。
所以它里面有些点还是值得我们净水公共净水设备,
进社区的这种合作的作为案例,
来去研究和学习。
那右下角呢其实是农夫山泉的水机。
那农夫山泉的这个水机呢也是以农夫山泉的这个产品,
最早呢是以这个设备植入到我们这个小区的地下车库,
临近这个电梯电梯出入,
出入口附近的这个位置为主。
后来呢就是在这个小区,
就是公共区域,
就是地库以上也广泛存在。
那在过去,
疫情前吧,
疫情前大概三到四年,
全国是铺了大概有六万到八万台左右,
六万到八万台左右。
包括现在公共场所的这个农夫山泉的蚂蚁店蚂蚁店。
那目前呢其实这个业务对于农产品来讲其实是亏损了,
每年的亏损额度可能是两到三个亿吧。
所以后来这个中山产中老板也是把它定位成社区的一个销售加品牌露出的这种双重价值的这么一个定位。
所以这个业务呢也在持续推,
但其他的这种自助设备呢,
目前从这个规模体量上面,
从这个整体盈利上面,
其实都还很难去做这个突破。
另外呢就是我们正常的这个净水设备,
天天一泉,
其实在全国行业进的比较多,
大概是超过了十三万台。
这个从最新的数据来看,
他们是以这种合伙人的形式,
就是厂家是品牌方式提供设备,
由当地的合伙人来去组织这个进场。
那品牌方呢只是提供设备和后续的这个叫技术服务,
真正的运营的是当地的合伙人。
那这种形式呢目前在全国的这个体量基本上是达到四十三万到十五万,
目前这个体量。
那最近一次这个出差呢,
其实就是去广州,
跟碧桂园总部的这个管理层也进行了业务互动。
其中关于我们公共饮水机的这个项目也重点去做了沟通,
也是一个粗略的一个统计吧。
在碧桂园目前现有的在管项目以及收并购的一些物业公司的项目呢,
他们所服务的项目已经达到了九千个,
可以理解成是九千个小区。
那在这么大的一个样本量的这个统计项呢,
其实目前社区里面已经引入公共饮水机的这种项目占比其实也就百分之三十七,
还不到百分之不到百分之四十。
其中呢在我们的公共饮水设备进场,
服务经营的过程中,
也会出现一些这个,
物业公司所认为这些痛点,
像受受水机的损坏,
维修不及时,
包括居民这种充值卡,
遇到这种退钱的时候,
容易发生扯皮的这种现象。
这也都是物业公司重点重点关注的。
目前的公共饮水机呢和物业的合作形式一共有四种,
其中呢后面这个三种是更有利于我们这种服务在社区的深耕和落地的。
我也给大家解读一下,
第一种的是纯产出模式,
就是我们的运营商或合伙人以进场费产出费的形式入场。
而物业呢是不参与这个净水业务,
净水服务的宣传和拓展的和客户拓展的。
那第二种呢是场地租金的标准呢适当降低,
也给到物业公司一些经营的分润,
就是场租加我们的这个流水分润的形式来去进场。
那在这种情况下呢,
最终的经营结果跟物业公司适当的有这个绑定的作用。
所以物业呢会允许或配合我们的这个叫运营商进行一些社区必要的业务宣传,
包括一些轻度的去参与客户拓展,
我们充值活动的这种推过来,
包括通过管家,
然后去向业主做推荐。
那第三种呢是单纯的这种经营分润,
就不涉及到场地场地租赁的费用了,
是没有进场租金的那这种情况下呢,
我们的经营利润是直接跟这个物业公司的最后所获得的收益是直接直接的这种关系。
那物业公司呢也会重蹈这类合作业务的宣传,
包括深度去参与客户的用户的拓展。
那第四种呢也比较少见。
但是在目前这个已经上市的一些物业公司,
他们可能更有这种市场化,
包括投资的这种目光,
他会通过数据来去来去这个去去测算,
测算自己的投入产出比。
一旦他发现这种自己购入设备或通过融资租赁的形式,
让设备这个进到社区以内呢整体的这个流水全部都归物业公司的情况下。
那这也是一个很不错的自营的业务,
从流水到利润,
那物业公司呢也愿意像我们的运营商,
包括我们的这个公共饮水设备的厂家,
直接去采购,
或者以金融的形式去购买我们这样设备。
目前来看呢,
第一种纯场租的形式,
基本商家或者我们的这个叫运营商进场以后,
跟物业公司就没关系了,
所以这种拓展客户的难度会加大,
拓展客户难度会加大。
所以我个人建议呢,
就是说我们做这个公共区域饮水项目的这种伙伴,
我们尽量的采取后三种后三种形式,
尽量的去在解决进场的同时,
也把后期的这个运营问题to c的这种饮水服务的这种拓展问题去跟物业公司进行绑定。
或者一定程度的绑定,
会有利于我们在进场以后这种业务的深耕和落地。
当前的公共净水机在成熟社区的占比并不高了。
通过刚才就是我给到的一个数据,
百分之三十多一点。
所以呢我们仍存在很大的这个上升的市场空间。
但是呢我们的这个净水服务需要先解决这个社区准入问题,
其次才是用户运营的问题。
那社区准入问题呢,
其实卡在哪儿?
就是卡在我们如何迅速的去这个说服我们的物业公司,
能接受我们这个业务。
甚至以这个叫场地租金加流水分润,
或或单纯的这种经营分润,
甚至是购买这个设备的形式,
让我们的业务进场。
所以第一个问题是社区准入问题,
其次才是业务的运营。
这个用户运营问题。
那其实在社区准入问题呢,
我也梳理了一下,
也跟我们这个物业行业进行简单的一个调研。
我们发现就是这六个方面,
其实物业公司最为关注的物业公司最为关注的。
我也简单的这个去去这个分解之后去解读一下。
第一个呢是我们这个设备的资质,
以及它产出这个饮用水的一些质量和标准问题。
因为物业公司每引进一个这个业务呢,
他很担心的就是引起客户投诉,
引起相关行业竞争对手这种投诉会导致自己呢产生很大的产生很大的这种业主投诉的风险。
因为大的业主投诉或群众呢就就会威胁到物业公司对于这个小区楼盘的管理权,
所以这个是它的生命线。
所以第一呢是资质和质量问题。
第二呢是财务安全问题。
因为在碧桂园的这个项目里面,
其实我们也沟通过在他们河北的项目里就出现过业主储值这个五百或一千的这个相对大一点面值的这样的储值卡。
在他这个搬家的时候,
在我们的这个设备损坏的时候,
退卡是没有任何保障的,
甚至是联系不到这个当初的运营商,
就是会出现这种情况。
那一旦出现这种情况呢,
业主的这个投诉就会转移到物业公司了,
所以这也会导致物业公司会承担承担最这个巨大的风险。
第三点呢,
其实是国内目前百强的物业公司的基本现状。
百强物业公司呢是占了中国全物业管理面积的百分之四十多,
接近百分之五十。
那对于全中国二十万家物业公司来讲,
只要服务完百强物业公司,
基本上整个物业行业的这个百分之五十,
就相当于已经服务到了。
那对于百强物业公司的项目分布呢,
它有最显著的特点,
像万科在全国大概三百多个地市县都有自己的项目,
像碧桂园可能这个覆盖的面积覆盖的面积,
覆盖的城市更多。
像这类业务呢从项目从小区层面去签约的话,
那其实它的服务质量是没有保障的,
包括后面讲的品牌背书。
所以在集团层面呢,
更希望总队总去合作,
总对总合作。
那其实就要求了我们做社区公共净水项目的这个品牌商,
甚至工厂,
或者说我们的运营商是要具备这种跨区域,
跨城市的服务能力的。
就是我有的这种成熟性项目在全国的,
那我把清单拿出来,
那我们的运营商,
我们的厂家服务能力能不能跟得上,
第四点呢是售后服务,
因为我们的饮水机设备呢,
它里面也是有这个滤芯,
我们的核心的零件它其实是需要定期的更换的。
包括设备出了问题以后,
它的维修是否及时,
这个售后服务也是物业所关注的。
那第五点呢,
其实是我们设备,
是不是这个叫师出有门,
就是它是属于哪个品牌旗下的,
这个也是物业公司非常关注的。
所以呢运营方和设备厂商最是属于这个国内,
或者说我们这个细分行业的头部品牌,
或top十top二十的品牌,
可能更有利于跟物业集团达成这种合作。
最后一点呢是用于这个社区公共净水项目拓展的资金是否充足,
决定了我们这个项目的可持续性,
以及这个项目是否有烂尾的风险。
因为在以往的这个进社区的自助设备的这样的项目的合作中呢,
尤其从这个一四年社区o to o开始,
到我们这个一八年社交图最风风火火的这几年,
大量的这种既不to b,
也不to c它是to投资人。
就是产生了社区里面大量的这种烂尾项目,
所以很多这个大的物业集团呢,
其实也会关注。
我们如果这个总队总去签约,
进行全国范围内这种成熟项目的业务覆盖的时候业务覆盖的时候,
那我们用于这个项目的资金是否充足,
是否保证我们项目的可持续。
这个六个方面是大的,
这种物业集团可能重点关注的我们公共饮水业务,
整体进行社区的一些这个点。
所以从以上六个这个维度去考虑,
基本上我们要想跟大的物业公司进行合作,
进行全国性合作。
甚至是通过我这边向整个物业行业进行推广。
那其实是需要我们这个净水行业的头部去参与,
并且以一种市场化的机制去这个总队总,
甚至通过我作为一个行业的这个入口和出口,
通过我这边去跟我们国内的这个像万科呀、保利、碧桂园这些进行合作的。
下一个环节呢,
我们看一下这个家用净水,
家用净水机呢市场呢其实受疫情和经济下行,
包括整个这个传统电商,
这个流量获取难,
包括成本高等因素,
具备以下这个现状。
第一个呢是这个消费者消费信心的问题。
消费信息呢其实是目前来看是完全没有恢复的。
对于非必需产品的购买意愿相对较低,
那我们净水产品呢是属于健康类产品,
是符合这个未来趋势的符合未来趋势的。
但是在当前这种保守消费形势下呢,
我们的整体客单价是相对偏高的,
所以它的这个产品销售恢复还是比较比较缓慢的比较缓慢。
尤其是客单价高的产品,
它就不同于这个零售和快销这种概念。
它更更需要我们的产品能植入到我们离社区,
离业主最近的地方,
离消费者最近的地方,
并且让他产生更直观的这种体验,
才有可能会助力我们的销售转化。
那第二个呢是推广难题,
净水器呢在过去的市场中相对依赖线下推广,
像会销、直销,
小区推广。
但是疫情这种原因呢,
也导致了我们的这种线下的各种推广受到限制。
线上市场呢其实在近两年疫情期间,
六幺八和双十一的这种实际销售数据来看,
也没有看到明显的这个销售提升,
反而像六幺八双十一。
我们这个品牌商和平台方双向的补贴的这种情况下,
反而会对我们日常销售产生一次一定的这个抑制作用。
那线下的客流呢其实也是一样,
因为疫情的原因,
当然在线下的客流的获取呢,
其实我们可以发现,
就是社区物业还是非常关键的一环。
所以我一会儿也会也会讲,
就是跟物业公司的这个合作点,
以及物业公司的这个价值在哪里。
这是从我们的奥维云网获得的一个数据。
因为之前呢我对于咱们净水市场其实还是不太了解。
我只是对于社区端的销售,
to b和to c的这两种业态。
现在关注一些具体的行业数据呢,
我这个近期也也也做了一下这个研究。
其实从这个数据来看呢,
我们基本上可以看到就是伴随着净水器线下市场的逐渐恢复,
净水器的这个叫降幅呢会逐渐收窄。
但是说上半年的影响呢,
全年的净水器的市场呢将深度下滑。
同时呢因净水器处于一二线市场普及向三四级市场拓展的过程中,
市场恢复呢和市场开拓运行市场未来市场恢复呢相对缓慢,
且送线上市场这个走量影响未来市场上线下同比增速将会再一次背离。
所以我们这个行业,
这个基本面就是通过过往的这个增长,
包括考虑疫情的因素进行的这个预测呢,
其实整体是不太乐观的。
所以正是因为如此,
很多行业我举个例子,
就是像白酒这么传统的行业,
之前是国家属于计划经济时代的这种这种产物,
糖烟酒。
那其实在近两年呢出现最高频的一个词就是b c同做,
就是线下经销商渠道也做所有to c的这种私域市场,
垂直包括我们的直播电商,
其实都会同时发力,
因为b端渠道呢可能只是保证我们的这个往年的这个基础,
基本的基础销量。
但所有to c的这种方式呢,
其实所有大的这种酒厂,
其实也都在都在尝试,
甚至在总部呢去成立这样的专门的部门,
去对接这些私域和垂直类的这种渠道。
其实对于我们净水行业也是一样,
目前整个行业的这个增长处于当年这个这个现状的情况下,
我们其实也要b c同坐,
也要去尝试更多的直接可以to c的这样的通道。
家用净水设备呢其实客单价是相对较高的,
它的销售逻辑不同于一般快销品零售的逻辑,
获客成本很高,
获客难度也非常大。
所以我刚才的建议呢就是品牌方我们应当尝试具备低成本或零成本获客的,
有这么优质的物业渠道,
以及去尝试一些其他的b c同做的这种模式。
那在此呢我也重点去介绍一下物业公司目前的这个渠道,
究竟是什么样的一个渠道。
因为这个渠道相对封闭,
所以呢有很多的品牌方和行业想下沉社区,
想去到离用户最近的场景。
但是呢物业公司这个渠道呢是一直是相对封闭的,
所以今天呢我也给大家做一个这个剖析。
首先呢物业呢为运营主体的这种设计渠道是个可以复用的渠道,
是可以直达消费终端的新型的一个商业通路。
那目前物业公司呢,
它有多少种可以触达,
精准有效触达业主的这个形式呢?
我也罗列一下,
比如像我们的业主a p p,
管家客服,
大家都知道现在的品牌物业公司的管家都是按楼栋,
按照业主的这个数量进行分配。
就像我们的券儿紧致,
像公安对社区的这种管理的制度,
进行一个业主服务。
所以管家客服呢对于业主也是一个有温度可以直达的畅通无阻的一个渠道。
那第三个呢就是线下宣传,
像我们的主出入口电梯,
包括我们的这个楼栋,
包括我们这个小区里面这个人流动线人流量最大的这些触点,
都可以用于物业的宣传,
包括社区的活动。
二十四节气、周末,
其他的节日活动,
以及业主微信群的这种推广。
那目前大的物业公司呢也普遍在这个筹建自己的这个成体系的业主微信群。
当然呢它是以一种去物业品牌化的形式去建立这个耶稣微信群。
比如像我们这个保利物业,
它不是保利物业业主群,
它是熊猫仓,
这个业主便民生活群。
那熊猫仓呢就作为保利物业独立的去物业化的一个社区生活服务品牌,
向业主露出。
那还有我们小区的快递驿站,
包括能跟业主打成一片的这种业主选品官,
包括社区小店物业呢去用自己的供应链去赋能。
那物业公司呢其实以上的这些触达业主的这个方式路径,
对于物业公司来讲是低成本或零成本。
所以这个就是它巨大的价值。
一呢是物业公司在社区内已经有了很多用物业费,
去去这个叫养活的这些在编的这些物业的服务人员,
所以他有富余的人力资源。
其次呢,
他在社区内又有很多这种零成本和低成本的触达业主的路径。
所以基于人力资源和这个触达资源来看,
所以物业公司等同于是可以低成本和零成本去获客的。
这恰恰是物业公司和社区对于很多品牌方的这个最大的价值就在于它因为有人力资源和触达资源而具备了低成本和零成本获客的这种优势。
那整个物业行业呢有一个基本面,
我也在这个地方给大家分享一下。
第一呢就是二零二一年,
整个社区经济规模其实超过了十五万亿。
但是目前我们社区消费在社会消费零售总额的占比在百分之百分之三十三。
但这个数据呢在发达国家基本上是可以达到百分之六十以上的。
所以在十四五乃至十五五期间,
社区消费的这个零售总额还有近一倍的提升空间。
那第二点呢,
目前房地产行业的金融存量时的这个行业的这个生存环境也极为不。
所以呢我们这个地产,
包括物业的这个重心,
就转移到了社区,
这些存量的社区。
越来越多的存量社区的这个叫社区增值服务,
就是基于业主的需求,
物业服务以外的这些增值服务的需求。
那其中呢社区增值服务其实带来的这个经济价值也是十万亿级别。
并且从一四年的社区o to o到目前呢各个互联网巨头也在下拼命的下沉社区。
从结果来看呢,
是从未打穿过社区,
所以物业公司这个社区的私域流量入口的价值呢也被多次了重新定义。
那第三点呢,
就是在物业行业外的我们的这些朋友可能体体会不到的。
但事实上呢,
也是整个这个物业行业内部迅速完成的一个进化。
就在港股和a股,
六十来家这个上市物业公司里面呢,
头部品牌物业公司的集团架构已经在做调整了。
就物业公司已经不是物业公司了,
做传统物业服务的公司,
只变成了上市主体公司的二级子公司。
反而这个上市的物业公司,
主体公司呢变成了或者进化成了现代化的生活服务集团。
像雅生活,
像保利,
像碧桂园,
包括像这个刚刚上市的万物云,
万科物业其实都是一样,
集团的定位呢更像一个现代化的这个生活服务公司,
现代化的社区生活科技公司,
物业公司呢反而变成了他其中的一块这个业务,
一个专业公司。
所以我们现在所看到的这些百强的物业公司或头部品牌物业公司呢,
已经不是单纯的一个提供传统物业服务,
是保保安、保绿、保洁保修的这么一个传统公司了,
在他的这个体系内也存在着大量的从事科技研发,
包括互联网,
包括商业运营,
甚至我们现在的直播业态。
其实很多品牌物业公司呢也在基于自己的这个几十万上百万,
或者说像万科跟碧桂园这种上千万,
服务业主体量也在做这种私域直播,
这个都是我们在行业内迅速看到的这种进化和变化。
那目前商务云呢是可以助力我们的这个净水的品牌方,
不管是b端还是我们to c的,
可以迅速实现这种高效率的对全国社区的覆盖,
以及社区这种直接触达业主推广场景的这种价值,
以及可以带来可持续的这种成交转化,
就是我们的商业变现。
那同时呢也可以通过物业与业主之间的这种强心的关系和粘性,
去让我们的业主去参与到我们的生产过程体验,
产生这种渠道和k o c的强信任关系。
就这些其实是我们可以这个迅速去实现的。
那像在过去几年,
我们也帮这个像传统的快销,
像泸州老泸州老窖,
像我们的这个阳澄湖大闸蟹的这个卸妆棉,
全国前三的品牌,
包括像立白、蓝月亮,
像蒙牛,
也通过这种形式,
既为品牌商带来了社区这个深度的推广价值。
深度的推推推广价值,
其实还有可持续的转化,
包括更深度的这种让消费者参与生产过程的这种价值。
那物业公司的这个to c类的产品的一个销售去向了,
我也给大家做一个剖析。
那目前呢,
物业公司对于很多to c类的产品,
甚至一些礼品和社交属性的产品。
那物业公司呢,
除了业主购买,
那还有我们员工内部购买。
因为物业行业呢是劳动密集型行业,
它的从业人数也是过千万级的。
每个一千户的小区,
整个物业公司在编的服务人员,
加上这个一些绿化,
保洁的供方,
其实也是超过一百人的。
所以呢员工福利,
员工的内部购买也是有很大的体量。
那其次呢就是这个物业管理项目里面庞大的供方体系,
因为像物业公司的一个这个在管的小区和项目,
无论从他的管理人数,
还是从他的这个营收规模已经相当于其他行业的一个分公司的概念。
那像我们目前体量最大的碧桂园物业,
它全国管了九千多个这个项目,
那就相当于九千多个分公司。
所以这九千多个分公司的项目,
它也存在大量的这种供应商,
甚至周边的这个外联,
公检法、税务、消防这种必要的一些公关。
第二个是公关。
那其次呢,
还有就是物业和地产的这个内部购买内部购买,
这也会占到一个很大的比重。
那最后呢其实也说一下,
就是商务委和商务云这边基于行业的做的一些这个活动。
那从疫情这个第一年,
到今年已经是物博会的第三届了,
也会利用这种行业活动呢去促进我们的需要这个进入千家万户,
进入我们社区场景的这些品牌方和我们百强物业公司的深度的一个融合。
因为今天时间关系,
就简单的去给大家这个分享这些内容。
谢谢大家,
感谢谢主任的精彩分享。
那下面就是我们的问答时间。
我这边其实之前收到过一个代表性的问题,
想来问问咱们谢主任,
社区净化水设备现在销售情况怎么样呢?
有哪些知名品牌您能举例说说吗?
ok,
这个调研呢其实我就在做,
就是分享前,
就是我我还在去看我的一些这个朋友圈。
因为我朋友圈的大部分人群其实是我们物业行业的这些总裁或总经理。
我搜了关键词,
净水加物业,
其实就出现了发现这个像我们的碧水源,
跟碧桂园的这种合作,
跟我们以前中午鞋的一些活动也有一些联动,
包括我们的这个安吉尔跟我们行业的互动呢就更为深入。
像嘉宝、碧桂园,
就是这些,
其实我都有在他们的这个叫推广的这个产品里面,
去看到,
包括像艾欧史密斯,
目前跟保利,
现在也有一个这样的合作。
越秀呢我们的越秀物业,
跟康佳这些其实都是我所看到的。
我们的这个净水行业,
其实跟我们物业行业的头部物业公司已经产生了这种。
但是我这边要提示的是什么呢?
是跟物业公司的合作呢,
是需要物业公司把我们的产品,
我们的品牌作为主推的。
如果不作为主推,
仅仅是这个签了这个品牌的这个战略合作协议,
产品上架了业主商城。
其实它的这个推广效果和成交的转化是没有太大保障的,
必须进入主推,
然后物业公司才会在自己的这个每次的主推产品里面,
把它列进去,
并且在公司内部呢去开这种物业的这种专项的启动会。
甚至呢是以指标的形式去下达到我们的这个个在管在管的这个项目,
把我们的区域公司只有这种自上而下的体系化的打法,
主推的这种打法,
才能确保我们在社区里面的这种推广能做的很扎实,
我们的销量才有持续的一个保障。
感谢。
ok,
感谢谢主任的回答。
那是这样的,
我们刚刚有在聊天区看到有一位叫张超的听众想他表示非常想要认识一下咱们的谢总。
那您的这个联系方式,
您看是转交给我们的这个客服助理,
到时候我们再直接联系他,
还是您直接在直播间里去,
就把您的这个手机号到时候回复一下这位张超的听众呢?
ok ok那我是直接打进这个聊天吗?
还是可以?
您您如果就就您到时候您可以直接在聊天区直接回复咱们的这位听众,
直接私聊他就可以了,
吧。
的,
那行,
那再次感谢谢主任。
那请您这边暂坐休息,
我先给您下麦了。
谢谢。
各位观众,
大家下午。
感谢王贺主任的邀请。
今天对于我来讲也是个非常难忘的一次分享课。
因为还在家这个居家隔离中。
前段时间连续的出差呢就没有回到北京,
没有回到办公场所。
所以今天在家给大家做这么一次简短的分享。
我我的分享主题呢会更聚焦一下。
就是我会讲我们目前净水领域在物业渠道的这个结合点,
包括未来的这种下沉市场走向千家万户的这种趋势。
所以这个分享主题呢就是物业渠道,
我们净水的新通路,
整个分享呢分成五个部分。
第一个部分呢还是关于我本人这个机构的介绍,
以及北京商务与科技公司的介绍。
那商务委呢是国务院国资委系统民政部备案的,
这种服务于中国城镇商业和物业相关领域的一个全国性的行业间的服务机构。
那我们商务委的委员单位以及百强物业的商业联盟成员单位呢,
基本已经覆盖国内的百强物业公司,
接近两百六十家物业公司,
七万多个小区,
以及二点一亿这个城市的中产人群。
北京商务云科技公司呢是商务委市场化主体公司,
主要呢是搭建服务于我们行业的物业行业的社区消费,
供应链和服务链平台,
这是它主要的这个职责和工作内容。
业务类别呢从我们物业行业跟我们净水这个领域,
就是目前的这个已经发生的这种合作来看,
就是整体可以分成这个公共净水和家用净水。
可能这个分类的方法呢跟我们净水行业不太一样,
我也是从物业行业的这个出发点从物业行业这个出发点来去看我们的这个净水的服务。
那公共净水呢目前主要是跟物业公司以这种场地租赁的形式进展。
进场以后呢,
再通过我们的这个终端设备,
向我们的住户和业主提供这种缺水的服务,
可以充值,
可以单次购买。
那家用净水呢其实就是我们常见的这种家家庭使用的净水设备,
这种是通过我们的加装这个净水的品牌,
或者我们的渠道经销商来直接向c端销售的,
包括线上直接向c端业主销售。
这是两个场景。
所以公共净水呢可能更偏对于b端的服务,
就是签约进场。
另外呢对c端呢也是以一种持续的这种服务的业态存在的。
家用呢其实其实就是我们正常的这种to c销售,
所以后面呢我也会依附于这两种这两个业务类别,
分别来去讲它目前的这个在是在物业行业的这个情况,
以及存在痛点,
以及解决方案。
从这六张图其实我们可以看出来,
其实目前已经有各种类型的各个品牌的这种净水以及取水的这种设备,
进入我们这个小区,
大部分呢也都是跟物业公司直接签约。
其中最左侧的四张图呢就是我们日常所见到的公共取水设备。
那最右侧的两张图呢,
上面呢其实是这个叫幽水工程,
在华南区域比较深耕,
它其实是以这种四升到五升的这种桶装水取水为主。
虽然不是这个净水设备,
但是它的跟物业公司合作的这种形式,
包括这种机制,
其实还比较相像的。
目前在华南区域,
在大湾区域做的比较这个深耕。
所以它里面有些点还是值得我们净水公共净水设备,
进社区的这种合作的作为案例,
来去研究和学习。
那右下角呢其实是农夫山泉的水机。
那农夫山泉的这个水机呢也是以农夫山泉的这个产品,
最早呢是以这个设备植入到我们这个小区的地下车库,
临近这个电梯电梯出入,
出入口附近的这个位置为主。
后来呢就是在这个小区,
就是公共区域,
就是地库以上也广泛存在。
那在过去,
疫情前吧,
疫情前大概三到四年,
全国是铺了大概有六万到八万台左右,
六万到八万台左右。
包括现在公共场所的这个农夫山泉的蚂蚁店蚂蚁店。
那目前呢其实这个业务对于农产品来讲其实是亏损的,
每年的亏损额度可能是两到三个亿吧。
所以后来这个中山产中老板也是把它定位成社区的一个销售加品牌露出的这种双重价值的这么一个定位。
所以这个业务呢也在持续推,
但其他的这种自助设备呢,
目前从这个规模体量上面,
从这个整体盈利上面,
其实都还很难去做这个突破。
另外呢就是我们正常的这个净水设备,
天天一泉,
其实在全国行业进的比较多,
大概是超过了十三万台。
这个从最新的数据来看,
他们是以这种合伙人的形式,
就是厂家是品牌方式提供设备,
由当地的合伙人来去组织这个进场。
那品牌方呢只是提供设备和后续的这个叫技术服务,
真正的运营的是当地的合伙人。
那这种形式呢目前在全国的这个体量基本上是达到十十十三万到十五万,
目前这个体量那就近一次这个出差呢,
其实就是去广州,
跟碧桂园总部的这个管理层也进行了业务互动。
其中关于我们公共饮水机的这个项目也重点去做了沟通,
也是一个粗略的一个统计吧。
在碧桂园目前现有的在管项目以及收并购的一些物业公司的项目呢,
他们所服务的项目已经达到了九千个,
可以理解成是九千个小区。
那在这么大的一个样本量的这个统计项呢,
其实目前社区里面已经引入公共饮水机的这种项目占比其实也就百分之三十七,
还不到百分之不到百分之四十。
其中呢在我们的公共饮水设备进场服务经营的过程中,
也会出现一些这个,
物业公司所认为的一些痛点。
像受受水机的损坏,
维修不及时,
包括居民这种充值卡,
遇到这种退钱的时候,
容易发生扯皮的这种现象。
这也都是物业公司重点重点关注的。
目前的公共饮水机呢和物业的合作形式,
一共有四种,
其中呢后面这个三种是更有利于我们这种服务在社区的深耕和落地的。
我也给大家解读一下,
第一种的是纯产出模式,
就是我们的运营商或合伙人以进场费产出费的形式入场。
而物业呢是不参与这个净水业务,
净水服务的宣传和拓展的和客户拓展的。
那第二种呢是场地租金的标准呢适当降低,
也给到物业公司一些经营的分润,
就是场租加我们的这个流水分润的形式来去进场。
那在这种情况下呢,
最终的经营结果跟物业公司适当的有这个绑定的作用。
所以物业呢会允许或配合我们的这个叫运营商进行一些社区必要的业务宣传,
包括一些轻度的去参与客户拓展,
我们充值活动的这种推过来,
包括通过管家,
然后去向业主做推荐。
那第三种呢是单纯的这种经营分润,
就不涉及到场地场地租赁的费用了,
是没有进场租金的那这种情况下呢,
我们的经营利润是直接跟这个物业公司的最后所获得的收益是直接直接的这种关系。
那物业公司呢也会重蹈这类合作业务的宣传,
包括深度去参与客户的用户的拓展。
那第四种呢也比较少见,
但是在目前这个已经上市的一些物业公司,
他们可能更有这种市场化,
包括投资的这种目光,
他会通过数据来去来去这个去去测算,
测算自己的投入产出比。
一旦他发现这种自己购入设备或通过融资租赁的形式,
让设备这个进到社区以内呢整体的这个流水全部都归物业公司的情况下。
那这也是一个很不错的自营的业务,
从流水到利润,
那物业公司呢也愿意像我们的运营商,
包括我们的这个公共饮水设备的厂家,
直接去采购,
或者以金融的形式去购买我们这样设备。
目前来看呢,
第一种纯场租的形式,
基本商家或者我们的这个叫运营商进场以后,
跟物业公司就没关系了。
所以这种拓展客户的难度会加大,
拓展客户难度会加大。
所以我个人建议呢就是说我们做这个公共区域饮水项目的这种伙伴,
我们尽量的采取后三种后三种形式,
尽量的去在解决进场的同时,
也把后期的这个运营问题to c的这种饮水服务的这种拓展问题去跟物业公司进行绑定,
或者一定程度的绑定,
会有利于我们在进场以后这种业务的深耕和落地。
当前的公共净水机在成熟社区的占比并不高,
通过刚才就是我给到的一个数据,
百分之三十多一点。
所以呢我们仍存在很大的这个上升的市场空间。
但是呢我们的这个竞对服务需要先解决这个社区准入问题,
其次才是用户运营的问题。
那社区准入问题呢其实卡在哪儿?
就是卡在我们如何迅速的去这个说服我们的物业公司,
能接受我们这个业务,
甚至以这个叫场地租金加流水分润,
或或单纯的这种经营分润,
甚至是购买这个设备的形式,
让我们的业务进场。
所以第一个问题是社区准入问题,
其次才是业务的运营。
这个用户运营问题。
那其实在社区准入问题呢,
我也梳理了一下,
也跟我们这个物业行业进行简单的一个调研。
我们发现就是这六个方面,
其实物业公司最为关注的物业公司最为关注的。
我也简单的这个去去这个分解之后,
去解读一下。
第一个呢是我们这个设备的资质,
以及它产出这个饮用水的一些质量和标准问题。
因为物业公司每引进一个这个业务呢,
他很担心的就是引起客户投诉,
引起相关行业竞争对手这种投诉会导致自己呢产生很大的产生很大的这种业主投诉的风险,
因为大的业主投诉或群众呢就就会威胁到物业公司对于这个小区楼盘的管理权,
所以这个是他的生命线。
所以第一呢是资质和质量问题。
第二呢是财务安全问题。
因为在碧桂园的这个项目里面,
其实我们也沟通过在他们河北的项目里就出现过业主储值这个五百或一千的这个相对大一点面值的这样的储值卡。
在他这个搬家的时候,
在我们的这个设备损坏的时候,
退卡是没有任何保障的,
甚至是联系不到这个当初的运营商,
就是会出现这种情况。
那一旦出现这种情况呢,
业主的这个投诉就会转移到物业公司了,
所以这也会导致物业公司会承担承担最这个巨大的风险。
第三点呢,
其实是国内目前百强的物业公司的基本现状,
百强物业公司呢是占了中国全物业管理面积的百分之四十多,
接近百分之五十。
那对于全中国二十万家物业公司来讲,
只要服务完百强物业公司,
基本上整个物业行业的这个百分之五十,
就相当于已经服务到了。
那对于百强物业公司的项目分布呢,
它有最显著的特点。
像万科在全国大概三百多个地市县都有自己的项目,
像碧桂园可能这个覆盖的面积覆盖的面积,
覆盖的城市更多。
像这类业务呢从项目从小区层面去签约的话,
那其实它的服务质量是没有保障的。
包括后面讲的品牌背书。
所以在集团层面呢,
更希望总队总去合作。
总这种合作那其实就要求了我们做社区公共净水项目的这个品牌商,
甚至工厂,
或者说我们的运营商是要具备这种跨区域,
跨城市的服务能力的。
就是我有的这种成熟性项目在全国的,
那我把清单拿出来,
那我们的运营商,
我们的厂家服务能力能不能跟得上,
第四点呢是售后服务,
因为我们的饮水机设备呢,
它里面也是有这个滤芯。
我们的核心的零件它其实是需要定期的更换的,
包括设备出了问题以后,
它的维修是否及时,
这个售后服务也是物业所关注的。
那第五点呢,
其实是我们设备,
是不是这个叫师出有门,
就是它是属于哪个品牌旗下的,
这个也是物业公司非常关注的。
所以呢运营方和设备厂商最是属于这个国内,
或者我们这个细分行业的头部品牌,
或者top十top二十的品牌,
可能更有利于跟物业集团达成这种合作。
最后一点呢是用于这个社区公共净水项目拓展的资金是否充足,
决定了我们这个项目的可持续性,
以及这个项目是否有烂尾的风险。
因为在以往的这个进社区的自助设备的这样的项目的合作中呢,
尤其从这个一四年社区o to o开始,
到我们这个一八年社交图最风风火火的这几年。
大量的这种既不to b,
也不to c它是to投资人,
就是产生了社区里面大量的这种烂尾项目,
所以很多这个大的物业集团呢,
其实也会关注。
我们如果这个总队总去签约,
进行全国范围内这种成熟项目的业务覆盖的时候业务覆盖的时候,
那我们用于这个项目的资金是否充足,
是否保证我们项目的可持续。
这个六个方面是大的,
这种物业集团可能重点关注的我们公共饮水业务,
整体进行社区的一些这个点。
所以从以上六个这个维度去考虑,
基本上我们要想跟大的物业公司进行合作,
进行全国性合作。
甚至是通过我这边向整个物业行业进行推广。
那其实是需要我们这个净水行业的头部去参与,
并且以一种市场化的机制去这个总队总,
甚至通过我作为一个行业的这个入口和出口,
通过我这边去跟我们国内的这个像万科呀、保利、碧桂园这些进行合作的。
下一个环节呢,
我们看一下这个家用净水,
家用净水机呢市场呢其实受疫情和经济下行,
包括整个这个传统电商,
这个流量获取难,
包括成本高等因素,
具备以下这个现状。
第一个呢是这个消费者消费信心的问题。
消费信息呢其实是目前来看是完全没有恢复的。
对于非必需产品的购买意愿相对较低,
那我们净水产品呢是属于健康类产品,
是符合这个未来趋势的符合未来趋势的。
但是在当前这种保守消费形势下呢,
我们的整体客单价是相对偏高的。
所以它的这个产品销售恢复还是比较比较缓慢的比较缓慢,
尤其是客单价高的产品,
它就不同于这个零售和快销这种概念。
它更更需要我们的产品能植入到我们离社区,
离业主最近的地方,
离消费者最近的地方,
并且让他产生更直观的这种体验,
才有可能会助力我们的销售转化。
那第二个呢是推广难题,
净水器呢在过去的市场中相对依赖线下推广,
像会销、直销,
小区推广。
但是疫情这种原因呢,
也导致了我们的这种线下的各种推广受到限制。
线上市场呢其实在近两年疫情期间,
六幺八和双十一的这种实际销售数据来看,
也没有看到明显的这个销售提升,
反而像六幺八双十一,
我们这个品牌商和平台方双向的补贴的这种情况下,
反而会对我们日常销售产生抑制一定的这个抑制作用。
那线下的客流呢其实也是一样,
因为疫情的原因,
当然在线下的客流的获取呢,
其实我们可以发现,
就是社区物业还是非常关键的一环。
所以我一会儿也会也会讲,
就是跟物业公司的这个合作点,
以及物业公司的这个价值在哪里。
这是从我们的奥维云网获得的一个数据。
因为之前呢我对于咱们净水市场其实还是不太了解。
我只是对于社区端的销售,
to b和to c的这两种业态。
现在关注一些具体的行业数据呢,
我这个近期也也也做了一下这个研究。
其实从这个数据来看呢,
我们基本上可以看到就是伴随着净水器线下市场的逐渐恢复,
净水器的这个叫降幅呢会逐渐收窄。
但是说上半年的影响呢,
全年的净水器的市场呢将深度下滑。
同时呢因为净水器处于一二线市场普及向三四级市场拓展的过程中,
市场恢复呢和市场开拓并行,
市场,
未来市场恢复呢相对缓慢,
且送线上市场这个走量影响未来市场上线下的同比增速将会再一次背离。
所以我们这个行业这个基本面就是通过过往的这个增长,
包括考虑疫情的因素进行的这个预测呢,
其实整体是不太乐观的。
所以正是因为如此很多行业我举个例子,
就是像白酒这么传统的行业,
之前是国家属于计划经济时代的这种这种产物,
糖烟酒。
那其实在近两年呢出现最高频的一个词就是b c同做,
就是线下经销商渠道也做所有to c的这种私域市场,
垂直包括我们的直播电商,
其实都会同时发力。
因为b端渠道呢可能只是保证我们的这个往年的这个基础,
基本的基础销量。
但所有to c的这种方式呢,
其实所有大的这种酒厂,
其实也都在都在尝试,
甚至在总部呢去成立这样的专门的部门,
去对接这些私域和垂直类的这种渠道。
其实对于我们净水行业也是一样,
目前整个行业的这个增长处于当年这个这个现状的情况下,
我们其实也要b c同坐,
也要去尝试更多的直接可以to c的这样的通道。
家用净水设备呢其实客单价是相对较高的,
它的销售逻辑不同于一般快销品零售的逻辑,
获客成本很高,
获客难度也非常大。
所以我刚才的建议呢就是品牌方我们应当尝试具备低成本或零成本获客的,
有这么优质的物业渠道,
以及去尝试一些其他的b c同做的这种模式。
那在此呢我也重点去介绍一下物业公司目前的这个渠道,
究竟是什么样的一个渠道。
因为这个渠道相对封闭,
虽然有很多的品牌方和行业想下沉社区,
想去到离用户最近的场景。
但是呢物业公司这个渠道呢是一直是相对封闭的,
所以今天呢我也给大家做一个这个剖析。
首先呢物业呢为运营主体的这种设计渠道是个可以复用的渠道,
是可以直达消费终端的新型的一个商业通路。
那目前物业公司呢它有多少种可以触达精准有效触达业主的这个形式呢?
我也罗列一下,
比如像我们的业主a p p、管家客服,
大家都知道现在的品牌物业公司的管家都是按楼栋,
按照业主的这个数量进行分配。
就像我们的care紧致,
像公安对社区的这种管理的制度,
进行一个业主服务。
所以管家客服呢对于业主也是一个有温度可以直达的畅通无阻的一个渠道。
那第三个呢就是线下宣传,
像我们的主出入口电梯,
包括我们的这个楼栋,
包括我们这个小区里面这个人流动线人流量最大的这些触点,
都可以用于物业的宣传,
包括市区的活动。
二十四节气、周末其他的节日活动以及业主微信群的这种推广。
那目前大的物业公司呢也普遍在这个筹建自己的这个成体系的业主微信群。
当然呢它是以一种去物业品牌化的形式去建立这个耶稣微信群。
比如像我们这个保利物业,
它不是保利物业业主群,
它是熊猫仓,
这个业主便民生活群。
那熊猫仓呢就作为保利物业独立的去物业化的一个社区生活服务品牌,
向业主露出。
那还有我们小区的快递驿站,
包括能跟业主打成一片的这种业主选品官,
包括社区小店物业呢去用自己的供应链去赋能。
那物业公司呢其实以上的这些触达业主的这个方式路径,
对于物业公司来讲是低成本或零成本,
所以这个就是它巨大的价值。
一呢是物业公司在社区内已经有了很多用物业费,
去去这个叫养活的这些在编的这些物业的服务人员,
所以他有富余的人力资源。
其次呢,
他在社区内又有很多这种零成本和低成本的触达业主的路径。
所以基于人力资源和这个触达资源来看,
所以物业公司等同于是可以低成本和零成本去获客的。
这恰恰是物业公司和社区对于很多品牌方的这个最大的价值就在于它因为有人力资源和触达资源而具备了低成本和零成本获客的这种优势。
那整个物业行业呢有一个基本面,
我也在这个地方给大家分享一下。
第一呢就是二零二一年,
整个社区经济规模其实超过了十五万亿。
但是目前我们社区消费在社会消费零售总额的占比在百分之百分之三十三。
但这个数据呢在发达国家基本上是可以达到百分之六十以上的。
所以在十四五乃至十五五期间,
社区消费的这个零售总额还有近一倍的提升空间。
那第二点呢,
目前房地产行业的金融存量时的这个行业的这个生存环境也极为不。
所以呢我们这个地产,
包括物业的这个重心,
就转移到了社区,
这些存量的社区。
越来越多的存量社区的这个叫社区增值服务,
就是基于业主的需求,
物业服务以外的这些增值服务的需求。
那其中呢社区增值服务其实带来的这个经济价值也是十万亿级别。
并且从一四年的社区o to o到目前呢各个互联网巨头也在下拼命的下沉社区。
从结果来看呢,
是从未打穿过社区,
所以物业公司这个社区的私域流量入口的价值呢也被多次了重新定义。
那第三点呢,
就是在物业行业外的我们的这些朋友可能体体会不到的。
但事实上呢,
也是整个这个物业行业内部迅速完成的一个进化。
就在港股和a股六十来家这个上市物业公司里面呢,
头部品牌物业公司的集团架构已经在做调整了。
就物业公司已经不是物业公司了,
做传统物业服务的公司,
只变成了上市主体公司的二级子公司。
反而这个上市的物业公司,
主体公司呢变成了或者进化成了现代化的生活服务集团。
像雅生活,
像保利,
像碧桂园,
包括像这个刚刚上市的万物云,
万科物业其实都是一样,
集团的定位呢更像一个现代化的这个生活服务公司,
现代化的社区生活科技公司,
物业公司呢反而变成了他其中的一块这个业务,
一个专业公司。
所以我们现在所看到的这些百强的物业公司或头部品牌物业公司呢,
已经不是单纯的一个提供传统物业服务,
是保保安、保绿、保洁保修的这么一个传统公司了,
在它的这个体系内也存在着大量的从事科技研发。
包括互联网,
包括商业运营,
甚至我们现在的直播业态。
其实很多品牌物业公司呢也在基于自己的这个几十万上百万,
或者说像万科跟碧桂园这种上千万,
服务业主体量也在做这种私域直播,
这个都是我们在行业内迅速看到的这种进化和变化。
那目前商务云呢是可以助力我们的这个净水的品牌方,
不管是b端还是我们to c的,
可以迅速实现这种高效率的对全国社区的覆盖,
以及社区这种直接触达业主推广场景的这种价值,
以及可以带来可持续的这种成交转化,
就是我们的商业变现。
那同时呢也可以通过物业与业主之间的这种强心的关系和粘性,
去让我们的业主去参与到我们的生产过程体验,
产生这种渠道和k o c的强信任关系。
就这些其实是我们可以这个迅速去实现的。
那像在过去几年,
我们也帮这个像传统的快销,
像泸州老泸州老窖,
像我们的这个阳澄湖大闸蟹的这个卸妆棉,
全国前三个品牌,
包括像立白、蓝月亮,
像蒙牛,
也通过这种形式,
既为品牌商带来了社区这个深度的推广价值。
深度的推进推推广价值,
其实还有可持续的转化,
包括更深度的这种让消费者参与生产过程的这种价值。
那物业公司的这个to c类的产品的一个销售去向了,
我也给大家做一个剖析。
那目前呢物业公司对于很多to c类的产品,
甚至一些礼品和社交属性的产品。
那物业公司呢除了业主购买,
那还有我们员工内部购买,
因为物业行业呢是劳动密集型行业,
它的从业人数也是过千万级的。
每个一千户的小区,
整个物业公司在编的服务人员,
加上这个一些绿化,
保洁的供方,
其实也是超过一百人的。
所以呢员工福利,
员工的内部购买也是有很大的体量。
那其次呢,
就是这个物业管理项目里面谈到的供方体系,
因为像物业公司的一个这个在管的小区和项目,
无论从他的管理人数,
还是从他的这个营收规模已经相当于其他行业的一个分公司的概念。
那像我们目前体量最大的碧桂园物业,
它全国管了九千多个这个项目,
那就相当于九千多个分公司。
所以这九千多个分公司的项目,
它也存在大量的这种供应商,
甚至周边的这个外联,
公检法、税务、消防这种必要的一些公关,
另外一些公关。
那其次呢还有就是物业和地产的这个内部购买内部购买,
这也会占到一个很大的比重。
那最后呢其实也说一下,
就是商务委和商务云这边基于行业的做的一些这个活动,
那从疫情这个第一年,
到今年已经是物博会的第三届了,
也会利用这种行业活动呢去促进我们的需要这个进入千家万户。
进入我们社区场景的这些品牌方和我们百强物业公司的深度的一个融合。
因为今天时间关系,
就简单的去给大家这个分享这些内容。
谢谢大家,
感谢谢主任的精彩分享。
那下面就是我们的问答时间。
我这边其实之前收到过一个代表性的问题,
想来问问咱们谢主任,
社区净化水设备现在销售情况怎么样呢?
有哪些知名品牌您能举例说说吗?
ok,
这个调研呢其实我就在做,
就是分享前,
就是我我还在去看我的一些这个朋友圈。
因为我朋友圈呢大部分人群其实是我们物业行业的这些风总裁或总经理。
我搜了关键词,
净水加物业,
其实就出现了发现这个像我们的碧水源,
跟碧桂园的这种合作,
跟我们以前中国鞋的一些活动也有一些联动,
包括我们的这个安吉尔跟我们行业的互动呢就更为深入。
像嘉宝、碧桂园,
就是这些,
其实我都有在他们的这个叫推广的这个产品里面,
去看到,
包括像艾欧史密斯,
目前跟保利,
现在也有一个这样的合作。
越秀呢我们的越秀物业,
跟康佳这些其实都是我所看到的。
我们的这个净水行业,
其实跟我们物业行业的头部物业公司已经产生了这种。
但是我这边要提示的是什么呢?
是,
跟物业公司的合作呢,
是需要物业公司把我们的产品,
我们的品牌作为主推的。
如果不作为主推,
仅仅是这个签了这个品牌的这个战略合作协议,
产品上架了业主商城。
其实它的这个推广效果和成交的转化是没有太大保障的,
必须进入主推。
然后物业公司才会在自己的这个每次的主推产品里面,
把它列进去,
并且在公司内部呢去开这种物业的这种专项的启动会。
甚至呢是以指标的形式去下达到我们的这个个在管在管的这个项目,
把我们的区域公司只有这种自上而下的体系化的打法,
主推的这种打法,
才能确保我们在社区里面的这种推广能做的很扎实,
我们的销量才有持续的一个保障。
感谢。
ok,
感谢谢主任的回答。
那是这样的,
我们刚刚有在聊天区看到有一位叫张超的听众想他表示非常想要认识一下咱们的谢总。
那您的这个联系方式,
您看是转交给我们的这个客户助理,
到时候我们再直接联系他,
还是您直接在直播间里去,
就把您的这个手机号到时候回复一下这位张超的听众呢?
ok ok那我是直接打进这个聊天吗?
还是可以?
您您如果就就您到时候您可以直接在聊天区直接回复咱们的这位听众,
直接私聊他就可以了。
吧的,
的,
那行,
那再次感谢谢主任。
那请您这边暂坐休息,
我先给您下麦了。
谢谢。
 
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